REGULAMIN KORZYSTANIA ZE STRONY PROGRESSCORE.EU, TBCMED.PL, USŁUG CYFROWYCH, USŁUG PSYCHOLOGICZNYCH, 
CERTYFIKACJI ORAZ DEPOZYTU REZERWACYJNEGO

Szczecin, 01.10.2025 r.
 

1. PODMIOT ODPOWIEDZIALNY

Właścicielem strony internetowej oraz podmiotem świadczącym usługi opisane w niniejszym regulaminie jest:
 

Progresscore Spółka z ograniczoną odpowiedzialnościąz siedzibą w SzczecinieNIP: 9552583926

Spółka prowadzi również poradnie terapeutyczne:

• The Balance Clinic

• TBCTHERAPY.eu

• TBCMED.pl
   

Poradnie funkcjonują jako odrębne jednostki medyczne/terapeutyczne.

Wszelkie prawa i obowiązki wynikające z korzystania ze stron należących do Progresscore.eu, udziału w szkoleniach, praktykach, korzystania z usług psychologicznych, narzędzi oraz materiałów cyfrowych przysługują wyłącznie Spółce Progresscore Sp. z o.o.

2. RODZAJE ŚWIADCZEŃ

Za pośrednictwem strony dostępne są następujące, odrębne rodzaje świadczeń:

• Usługi cyfrowe – certyfikaty i dokumenty

• Usługi psychologiczne i terapeutyczne (w tym rejestracja oraz pakiety przedpłacone)

• Depozyt rezerwacyjny – rezerwacja miejsca na praktykach

Każdy rodzaj świadczenia podlega odrębnym zasadom.

3. USŁUGI CYFROWE – CERTYFIKATY I DOKUMENTY

3.1. Charakter usługi

Certyfikaty (zarówno do szkoleń bezpłatnych, jak i płatnych) stanowią dokumenty cyfrowe wystawiane indywidualnie na podstawie danych użytkownika w sposób automatyczny i nieodwracalny.

3.2. Moment wykonania usługi

Usługa uznawana jest za wykonaną w momencie:

• zaksięgowania wpłaty i nadania numeru certyfikatu,

• wygenerowania dokumentu i przypisania go do grupy uczestników lub użytkownika w systemie.

3.3. Brak prawa odstąpienia

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli świadczenie zostało rozpoczęte za wyraźną zgodą konsumenta.

Akceptując regulamin, użytkownik:

• wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej,

• przyjmuje do wiadomości, że certyfikaty i dokumenty nie podlegają zwrotowi ani anulowaniu.

4. USŁUGI PSYCHOLOGICZNE I TERAPEUTYCZNE

4.1. Zakres usług

Za pośrednictwem serwisu możliwe jest korzystanie z usług psychologicznych i terapeutycznych świadczonych przez specjalistów współpracujących z Progresscore Sp. z o.o., w szczególności:

• rejestracja na wizyty,

• konsultacje psychologiczne (stacjonarne i zdalne),

• rozmowy telefoniczne z psychologiem,

• pakiety usług przedpłaconych (abonamentowych).

4.2. Rejestracja jako usługa cyfrowa

Proces rejestracji:

• ma charakter usługi cyfrowej,

• realizowany jest indywidualnie,

• odbywa się w sposób automatyczny.

Usługa uznawana jest za wykonaną w momencie:

• potwierdzenia terminu wizyty w systemie,

• przypisania użytkownika do specjalisty.

4.3. Zmiana terminu wizyty

• Użytkownikowi przysługuje jednorazowa możliwość zmiany terminu.

• Zmiana możliwa jest wyłącznie w terminach i na zasadach określonych w komunikacji systemowej.

• Kolejne próby zmiany terminu:

  • nie są gwarantowane,

  • mogą zostać odrzucone.

Rejestracja pozostaje usługą wykonaną niezależnie od zmiany terminu.

4.4. Brak prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• usług cyfrowych rozpoczętych za zgodą konsumenta,

• usług realizowanych w oznaczonym terminie.

Akceptując regulamin, użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług oraz przyjmuje do wiadomości brak możliwości anulowania rejestracji i zwrotu środków.

4.5. Pakiety usług przedpłaconych (abonament)

4.5.1. Warunki uruchomienia

Po pierwszej wizycie użytkownik może skorzystać z pakietu usług przedpłaconych z rabatem do 70% względem cen jednostkowych.

Pakiet ma na celu:

• zapewnienie dostępności specjalisty,

• umożliwienie kontaktu telefonicznego w sytuacjach bieżącej potrzeby,

• zachowanie ciągłości procesu terapeutycznego.

4.5.2. Warianty

• abonament miesięczny

• abonament roczny

4.5.3. Zakres

Pakiet obejmuje rozmowy telefoniczne z przypisanym psychologiem w określonym limicie tygodniowym lub miesięcznym.

Szczegółowy zakres komunikowany jest użytkownikowi indywidualnie.

4.5.4. Rozliczenia

• Pakiety mają charakter przedpłacony.

• Nie podlegają zwrotowi.

• Nie stanowią gwarancji efektów terapeutycznych.

Po wykorzystaniu pakietu:

• wymagane jest jego ponowne opłacenie,

• usługi ponad limit rozliczane są według aktualnego cennika.

5. DEPOZYT REZERWACYJNY – PRAKTYKI

5.1. Charakter depozytu

Depozyt:

• nie stanowi opłaty za praktyki,

• nie jest zaliczką ani wynagrodzeniem,

• nie jest płatnością za certyfikat.

Ma charakter rezerwacyjny i organizacyjny.

5.2. Co uruchamia depozyt

Wpłata depozytu umożliwia:

• rezerwację miejsca na praktykach,

• udział w minimum 6 warsztatach praktycznych,

• opiekę mentora – psychologa,

• dostęp do narzędzi, procedur i systemów,

• dostęp do społeczności praktykantów,

• możliwość współpracy po zakończeniu praktyk (na zasadach określonych indywidualnie).

5.3. Rozliczenie depozytu

Depozyt:

• nie podlega zwrotowi w formie pieniężnej,

• może zostać rozliczony wyłącznie poprzez zaliczenie na poczet wynagrodzenia za faktycznie wykonaną pracę,  po zakończeniu praktyk.

6. BRAK AKTYWNOŚCI

Za brak podjęcia praktyk uznaje się w szczególności:

• brak aktywacji konta w ciągu 7 dni,

• brak udziału w pierwszym spotkaniu,

• brak realizacji pierwszego zadania,

• brak kontaktu przez 14 dni,

• rezygnację z przyczyn leżących po stronie uczestnika.

W takim przypadku depozyt nie podlega zwrotowi ani rozliczeniu.

7. POUFNOŚĆ I LOJALNOŚĆ

7.1. Ochrona know-how

Materiały, procedury, narzędzia i rozwiązania organizacyjne Progresscore stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa.

Użytkownik zobowiązuje się do ich niekopiowania, niepowielania i niewykorzystywania poza programem.

Akceptacja regulaminu oznacza przyjęcie obowiązku poufności (NDA).

7.2. Działalność konkurencyjna

Zabronione jest:

• prowadzenie działalności konkurencyjnej w trakcie praktyk,

• wykorzystywanie know-how poza programem.

7.3. Prawo do zakończenia współpracy

W przypadku nadużyć, braku lojalności lub działalności konkurencyjnej Progresscore Sp. z o.o. może natychmiast zakończyć współpracę oraz cofnąć dostęp do zasobów.

W takim przypadku depozyt nie podlega zwrotowi.

8. SYTUACJE LOSOWE

W udokumentowanych przypadkach losowych właściciel serwisu może podjąć indywidualną decyzję. Decyzja ma charakter uznaniowy.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Rejestracja, zakup certyfikatu, skorzystanie z usług lub wpłata depozytu oznacza pełną akceptację regulaminu.

• Treści i narzędzia Progresscore są chronione prawem autorskim i przepisami o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.

• Kontakt odbywa się wyłącznie poprzez formularz na stronie.